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Verhandlung

Versiert verhandeln


Allgemeines

Verhandlungen zu führen ist ein wichtiger Bestandteil der beruflichen Aufgaben sowohl von Führungskräften als auch von Mitarbeitern. Oft aber finden sich gerade Berufseinsteiger in einer Situation wieder, z. B. Geschäfte aushandeln zu müssen, ohne psychologisch, kommunikativ und methodisch darauf vorbereitet zu sein. Dabei ist eine sichere und effektive Verhandlungstechnik der entscheidende Faktor für Erfolg. Erfolgreich sind Verhandlungen, wenn alle Beteiligten zufrieden sind, effiziente Ergebnisse erzielt werden und die Zusammenarbeit klappt.

Lernziele

Die Teilnehmer lernen

  • Verhandlungen systematisch vorzubereiten, souverän durchzuführen und kompetent nachzubereiten
  • ihre Verhandlungen effizient und effektiv zu führen
  • praxisbewährte Methoden sowie viele wirksame Tipps und Techniken
  • wie sie Verhandlungen auch mit problematischen Personen zu konkreten Ergebnissen führen
  • sowohl als Leiter als auch als Teilnehmer zu einem erfolgsorientierten Verhalten in Verhandlungen beizutragen.

Seminarinhalte

  • Was bedeutet »verhandeln«? - Grundlagen erfolgreichen Verhandelns
  • Verhandlungsvorbereitung
  • Informelles Vorfeld und Verhandlungsbeginn
  • Kommunikative Grundlagen für Verhandlungen
  • Argumentieren in Verhandlungen
  • Schwerpunkt-Thema: „sachgerecht verhandeln“ - das Harvard-Konzept
  • Kreativität zur Optionsfindung
  • Verhandeln: Einzel-Strategien und –Taktiken
  • Verhandeln nach Formeln
  • Probleme - Konflikte - Unfairness

Zielgruppe und Vorkenntnisse

Personen, die mindestens ein AWS-Basisseminar besucht haben.